米手机进入新加坡市场半年左右,就受到了新加坡的个人数据保护委员会的调查,主要因为有一些用户投诉,用小米手机后经常收到不明来源的国外电话。新加坡从2013年开始修订个人信息保护法,主要加强了对用户隐私的保护,2014年中期开始执行的个人隐私的定义标准,跟欧盟和澳洲相对较高的标准基本一致。该法案对谢绝来电登记 (“Do-not-call register”) 的执行非常严格,用户一旦登记,商家不能随便拨打其号码。
另外,芬兰一家安全网络公司F-Secure在测试小米手机时发现,用小米手机发短信时,发送回北京服务器的数据没有加密,其中包括用户手机号、联系人手机号等。由于种种对小米非常不利的证据,虽然小米全球副总裁Hugo Barra一再表示,小米系统升级后的版本已将所有数据进行了加密处理,但是新加坡政府的深入调查还在进行中。
小米在印度飞速发展的同时,印度空军以涉及用户隐私和数据安全为由,禁止其雇员和家属购买小米手机。对于初出茅庐的小米来说,各地政府对于用户隐私和数据安全的频频质疑,对发展极其不利。于是小米当机立断,将海外用户的数据逐步挪到亚马逊AWS在新加坡和美国的数据中心,以遵守当地相关法律,更好地保证用户数据的安全。
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